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公租房信访投诉管理系统

公租房信访投诉管理系统
公租房信访投诉管理系统是一种用于管理和处理公租房相关信访投诉事务的软件系统。该系统通过整合相关数据和资源,提供一个便捷的平台供申请人、投诉人、承租人等各方进行信访投诉的登记、查询、处理和跟踪。系统的主要功能包括:信访投诉信息的登记和录入,对投诉人身份信息的核实和管理,信访材料的上传和保存,对投诉事项的分类和分级处理,信访案件的分发和指派给相关工作人员,案件的进度跟踪和回复消息的发送,以及对投诉数据进行统计和分析等。通过公租房信访投诉管理系统,相关部门能够更加高效地处理信访投诉事务,提升工作效率和服务质量。该系统能够实现信息的集中管理和共享,减少了信访投诉案件的丢失和遗漏,提高了数据的准确性和可靠性。同时,系统还能够提供各种报表和统计分析,为管理者提供决策依据和参考,进一步优化公租房管理和服务水平。综上所述,公租房信访投诉管理系统是一种实现公共信访管理现代化的工具,有助于提升公租房管理工作的效率和效果,为公民提供更好的住房保障服务。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、姓名、身份证号、联系电话、邮箱、住址、角色、注册时间、上次登录时间、状态等
2 权限管理 权限名称、权限描述、创建时间、更新时间、状态等
3 房源管理 房源编号、小区名称、楼栋号、单元号、楼层、户型、建筑面积、使用面积、租赁状态、租金、是否有电梯、创建时间、更新时间、创建人、更新人等
4 申请管理 申请编号、申请人姓名、申请人身份证号、联系电话、申请日期、申请状态、处理人、处理时间、处理结果、创建时间、更新时间等
5 审核管理 审核编号、申请编号、审核人、审核时间、审核结果、审核意见等
6 合同管理 合同编号、申请编号、房源编号、合同开始时间、合同结束时间、租金、押金、支付方式、签订日期、状态、创建时间、更新时间等
7 缴费管理 缴费编号、合同编号、缴费类型、缴费金额、缴费时间、缴费人、创建时间、更新时间等
8 投诉管理 投诉编号、申请编号、投诉人姓名、投诉人身份证号、联系电话、投诉日期、投诉内容、处理结果、处理人、处理时间、创建时间、更新时间等
9 维修管理 维修编号、房源编号、报修人姓名、联系电话、报修内容、报修时间、处理结果、处理人、处理时间、创建时间、更新时间等
10 日志管理 日志编号、操作用户名、操作模块、操作行为、操作时间、备注等
TAG标签:租房 / 信访 / 投诉  HOT热度:18
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