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租房投诉管理系统

租房投诉管理系统
租房投诉管理系统是一种通过网络平台来管理租房投诉的工具。该系统主要提供给租房者和房东,以便他们能够更好地解决租房过程中的纠纷和问题。首先,租房投诉管理系统提供了一个便捷的渠道,使租房者可以通过在线投诉提交相关问题和投诉。他们可以在系统中填写详细的投诉内容,并上传相关证据。这样一来,投诉人无需亲自到物业或政府相关部门,就能够方便地提出投诉。其次,系统提供了一个投诉处理的平台,房东可以在系统中查看并回复租房者的投诉。这样双方可以通过在线沟通来解决问题。系统还提供了一个投诉状态跟踪功能,使双方都能了解投诉进展情况。另外,租房投诉管理系统还具备一定的信息管理功能。房东可以在系统中发布租房相关信息,包括房屋状况、租金、合同细则等。租房者可以通过系统搜索和筛选适合自己需求的房源,从而更快地找到合适的租房。总体而言,租房投诉管理系统为租房者和房东提供了一个高效便捷的投诉解决渠道,同时也提供了房屋信息管理的功能,使租房过程更加公平和透明。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、手机号码、邮箱、密码、身份证号码、性别、出生日期、地址、用户类型、注册时间、登录时间、状态、备注等
2 房源管理 房源名称、房源类型、房源面积、房源地址、房源描述、房源图片、房东姓名、房东手机号码、房东邮箱、租金、押金、房屋状态、创建时间、更新时间、备注等
3 投诉管理 投诉标题、投诉类型、投诉内容、投诉人姓名、投诉人手机号码、投诉人邮箱、被投诉房源、被投诉人姓名、被投诉人手机号码、被投诉人邮箱、投诉时间、处理状态、处理结果、备注等
4 维修管理 报修标题、报修内容、报修人姓名、报修人手机号码、报修人邮箱、报修房源、维修人员姓名、维修人员手机号码、维修人员邮箱、维修时间、处理状态、处理结果、备注等
5 合同管理 合同编号、合同类型、合同开始日期、合同结束日期、房东姓名、房东手机号码、房东邮箱、租客姓名、租客手机号码、租客邮箱、房源名称、合同状态、创建时间、更新时间、备注等
6 支付管理 订单编号、订单类型、支付金额、支付状态、支付时间、支付方式、支付账号、房源名称、房东姓名、房东手机号码、房东邮箱、租客姓名、租客手机号码、租客邮箱、备注等
7 物业管理 物业费编号、物业费类型、物业费金额、房源名称、房东姓名、房东手机号码、房东邮箱、租客姓名、租客手机号码、租客邮箱、缴费状态、缴费时间、备注等
8 统计报表 房源数量、合同数量、支付订单数量、投诉数量、维修数量、用户数量、业务统计开始日期、业务统计结束日期、报表生成时间、备注等
9 审核管理 待审核用户、待审核房源、待审核投诉、待审核维修、待审核合同、待审核支付、待审核物业费、审核状态、审核人姓名、审核时间、备注等
10 消息通知 消息标题、消息内容、消息类型、发送人姓名、发送人手机号码、发送人邮箱、接收人姓名、接收人手机号码、接收人邮箱、发送时间、阅读状态、备注等
TAG标签:租房 / 投诉  HOT热度:27
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